Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site HairMakiti des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
- Nom commercial : Dalein E-Boost
- Statut juridique : Entrepreneur individuel
- Numéro SIREN : 994 882 074
- Contact : contact@hairmakiti.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site HairMakiti, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de commande : produits achetés, historique des commandes
- Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Livraison des produits
- Gestion de la relation client et du service après-vente
- Envoi d’informations relatives aux commandes
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
- Le respect d’obligations légales
- Le consentement de l’utilisateur (notamment pour les cookies et communications marketing)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, plateforme e-commerce Shopify)
- Prestataires de paiement sécurisés
- Prestataires de livraison
- Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : durée légale de conservation
- Données client : tant que la relation commerciale est active
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Sécurité des données
HairMakiti met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment via la page « Contactez-nous ».
9. Cookies
Le site HairMakiti utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies via le module de gestion prévu à cet effet lors de la navigation sur le site.
10. Transfert de données hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via des prestataires techniques (notamment Shopify).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
11. Modification de la politique de confidentialité
HairMakiti se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement via la page « Contactez-nous ».